• زیر نظر سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری
  • همکاری با ما

آکادمی میزبان

Main Navigation
  • خانه
  • آموزش
    • دپارتمان مدیریت هتل
      • مدیریت عمومی هتل
      • مدیریت مهمانپذیر
      • خانه داری و اتاق داری هتل
      • مدیریت منازل استیجاری
    • دپارتمان مدیریت غذا و نوشیدنی
      • مدیریت نوشیدنی ها
      • کنترل هزینه ها در بخش غذا و نوشابه هتل
      • مدیریت غذا و نوشیدنی
      • مدیریت نوشیدنی ها در هتل
      • مدیریت تشریفات و مراسم در هتل
    • آداب معاشرت و پذیرایی در شرکتها
    • دپارتمان دفاتر خدمات مسافرتی و تورلیدری
      • دوره راهنمایان بلدمحلی
      • راهنمایان ژئوتوریسم (زمین گردشگری)
      • دوره های مقدماتی و پیشرفته صدور بلیط هواپیمایی
      • مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی بند ب
      • راهنمایان تورهای طبیعت گردی (Eco Tourism Guide)
      • راهنمایان ایرانگردی جهانگردی(Cultural)
      • دوره متصدیان فروش بلیت قطار
  • کارگاه های آموزشی
    • استانداردسازی تاسیسات گردشگری
  • نوشته های تازه
  • تماس با ما
  • ما که هستیم؟

 آداب معاشرت و پذیرایی در شرکتها

با توجه به اهمیت آموزش پرسنل خدماتی ارگان ها و تاثیر عملکرد آنان بر کیفیت کاری سایر بخش ها و افزایش رضایتمندی میهمانان مدیران و مراجعه کنندگان ارائه سرویس مناسب بر اساس اصول مهمانداری ضروری به نظر می رسد.بهبود کیفیت خدمات رسانی به بقیه پرسنل و همچنین مشتریان شما رعایت الگوهای رفتاری آداب معاشرت استانداردهای ظاهری و فنون پذیرایی رایج می تواند بر فروش شما تاثیر گذار باشد.
ازین رو آکادمی هتلداری و گردشگری میزبان در استان قزوین، دوره های آموزشی را با هدف ارتقا ء مهارت و دانش و  با محوریت “بهداشت ،فنون پذیرایی و تشریفات ” جهت پرسنل خدماتی و آبدارخانه در قالب کلاس های عمومی و یا خصوصی با شرایط ویژه برگزار می نماید .

 سرفصل دوره مقدماتی “بهداشت ،فنون پذیرایی و تشریفات ” به شرح ذیل می باشد که با توجه به نیاز موسسات و ارگانها تغییر خواهد یافت :

  1. اصول بهداشتی
  2. ویژگی های ظاهری کارکنان و استاندارد های یونیفرم
  3. آداب معاشرت و ورود به اتاق مدیران
  4. استانداردهای عمومی پذیرایی
  5. قوانین عمومی ایمنی
  6. استانداردها و الگوهای رفتاری
  7. قوانین و مراحل پذیرایی
  8. انتظارات مدیران از پرسنل خدماتی
  9. استانداردهای آبدارخانه
  10. نحوه طبخ چای های مختلف
  11. نحوه سرو نوشیدنی ها
  12. نحوه چیدمان در جلسات
  13. نحوه پذیرایی در جلسات مختلف
  14. آداب دست دادن
  15. آداب و نحوه ایستادن
  16. اصول و مراحل تشریفات
  17. نحوه برخورد با میهمانان CIP

    دورهایی که در موسسه میزبان برگزار می شوند شامل: راهنمایان طبیعت گردی، راهنمایان فرهنگی، مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی، آشپزی عمومی، مدیریت نوشیدنی ها، مدیریت عمومی هتل، تشریفات و الگوهای رفتاری ویژه پرسنل خدماتی سازمان ها و ارگان های دولتی
    مدارک مورد نیاز جهت ثبت نام:
    کپی شناسنامه
    کپی کارت ملی
    کپی مدرک تحصیلی
    ۳ قطعه عکس ۴*۳

آخرین دیدگاه‌ها

  • مدیریت در کلاس هفته آخر بهمن ماه دوره راهنمایان فرهنگی
  • nosrat در کلاس هفته آخر بهمن ماه دوره راهنمایان فرهنگی
  • مدیریت در استخدام تور لیدر در ترکیه
  • مدیریت در استخدام تور لیدر در ترکیه
  • اشکان در استخدام تور لیدر در ترکیه

نوشته‌های تازه

  • دوازدهمین گردهمایی راهنمایان گردشگری در شیراز
  • کلاس هفته آخر بهمن ماه دوره راهنمایان طبیعت گردی
  • جهان نوروز در برج میلاد
  • کلاس هفته آخر بهمن ماه دوره راهنمایان فرهنگی
  • کلاس هفته آخر بهمن ماه دوره راهنمایان فرهنگی

دپارتمان مدیریت هتل

  • مدیریت عمومی هتل
  • خانه داری و اتاق داری هتل
  • مدیریت منازل استیجاری
  • مدیریت مهمانپذیر

دپارتمان خدمات مسافرتی و تورلیدری

  • دوره های مقدماتی و پیشرفته صدور بلیط هواپیمایی
  • مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی بند ب
  • راهنمایان ایرانگردی جهانگردی(Cultural)
  • راهنمایان تورهای طبیعت گردی (Eco Tourism Guide)

دپارتمان مدیریت غذا و نوشیدنی

  • مدیریت نوشیدنی ها در هتل
  • مدیریت نوشیدنی ها
  • مدیریت تشریفات و مراسم در هتل
  • کنترل هزینه ها در بخش غذا و نوشابه هتل
  • مدیریت غذا و نوشیدنی
موسسه آموزش خدمات هتلداری و جهانگردی میزبان © 1393 تمامی حقوق محفوظ می باشد. طراحی شده توسط مهدوی
  • Stay Connected
  • Twitter
  • Facebook
  • Google Plus
  • Facebook
  • Skype