آداب معاشرت و پذیرایی در شرکتها

با توجه به اهمیت آموزش پرسنل خدماتی ارگان ها و تاثیر عملکرد آنان بر کیفیت کاری سایر بخش ها و افزایش رضایتمندی میهمانان مدیران و مراجعه کنندگان ارائه سرویس مناسب بر اساس اصول مهمانداری ضروری به نظر می رسد.بهبود کیفیت خدمات رسانی به بقیه پرسنل و همچنین مشتریان شما رعایت الگوهای رفتاری آداب معاشرت استانداردهای ظاهری و فنون پذیرایی رایج می تواند بر فروش شما تاثیر گذار باشد.
ازین رو آکادمی هتلداری و گردشگری میزبان در استان قزوین، دوره های آموزشی را با هدف ارتقا ء مهارت و دانش و  با محوریت “بهداشت ،فنون پذیرایی و تشریفات ” جهت پرسنل خدماتی و آبدارخانه در قالب کلاس های عمومی و یا خصوصی با شرایط ویژه برگزار می نماید .

 سرفصل دوره مقدماتی “بهداشت ،فنون پذیرایی و تشریفات ” به شرح ذیل می باشد که با توجه به نیاز موسسات و ارگانها تغییر خواهد یافت :

1. اصول بهداشتی
2. ویژگی های ظاهری کارکنان و استاندارد های یونیفرم
3. آداب معاشرت و ورود به اتاق مدیران
4. استانداردهای عمومی پذیرایی
5. قوانین عمومی ایمنی
6. استانداردها و الگوهای رفتاری
7. قوانین و مراحل پذیرایی
8. انتظارات مدیران از پرسنل خدماتی
9. استانداردهای آبدارخانه
10. نحوه طبخ چای های مختلف
11. نحوه سرو نوشیدنی ها
12. نحوه چیدمان در جلسات
13. نحوه پذیرایی در جلسات مختلف
14. آداب دست دادن
15. آداب و نحوه ایستادن
16. اصول و مراحل تشریفات
17. نحوه برخورد با میهمانان CIP
    

    ---

    دورهایی که در موسسه میزبان برگزار می شوند شامل: راهنمایان طبیعت گردی، راهنمایان فرهنگی، مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی، آشپزی عمومی، مدیریت نوشیدنی ها، مدیریت عمومی هتل، تشریفات و الگوهای رفتاری ویژه پرسنل خدماتی سازمان ها و ارگان های دولتی
    مدارک مورد نیاز جهت ثبت نام:
    کپی شناسنامه
    کپی کارت ملی
    کپی مدرک تحصیلی
    ۳ قطعه عکس ۴*۳