Monthly Archives: اسفند ۱۳۹۸

عوامل رضایت میهمان

اسفند ۱۹, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
عوامل رضایت میهمان

خشنودی (رضایت) بلافاصله از چهره شما هویدا می شود. چه عواملی موجب خشنودی مهمانان می شود؟ استقبال گرم و صمیمی یاری رسانی به حمل چمدان عمل نه بهانه فقدان هر نوع صف پیام ها کاملا مبادله می شوند کارکنان پوزش خواه دارد مسیر اتاقشان کاملا روشن است مراحل پذیرش بسیار آسان است کارکنان خنده رو و متبسم دارد محیط پذیرش بسیار مرتب است علائم نصب شده مفید و روشن هستند…

ادامه مطلب

ویژگی های مثبت افراد شاغل در صنعت گردشگری

اسفند ۱۲, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
ویژگی های مثبت افراد شاغل در صنعت گردشگری

ویژگی های مثبت افراد شاغل در این صنعت را در استانداردهای جهانی به پنج گروه مشخص تقسیم بندی می کنند. افراد شاغل در این صنعت را میزبان و اشخاص مراجعه کننده به بخش های مرتبط با آن را میهمان می نامیم. وظایف میزبان در برابر میهمان به شرح زیر است: تلاقی نگاه/ برقراری ارتباط فوری چشمی چشم ها گویاترین و پر اثرگذارترین عضو بدن هستند. یکی از مهمترین پیش نیازهای…

ادامه مطلب

آداب محل کار و چگونه یک کارمند خوب باشیم؟

اسفند ۱۰, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
آداب محل کار و چگونه یک کارمند خوب باشیم؟

مواردی وجود دارد که رعایت آن ها شما را محبوب مدیران، همکاران و ارباب رجوعتان خواهد کرد: هنگام خروج موقت از محل کار، به همکاران و یا به هم اتاقی تان، پیشنهاد انجام کارهایشان را بدهید: مانند خرید ملزومات اداری، ناهار و غیره. این عمل به ظاهر کوچک ایجاد ارتباط صمیمانه با آن ها را فراهم می سازد. هنگامی که اشیا و یا وسایل دیگران را به عاریت می گیرید،…

ادامه مطلب

کلاس هفته دوم اسفند ماه دوره مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری

اسفند ۸, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
کلاس هفته دوم اسفند ماه دوره مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری

به اطلاع فراگیران محترم دوره مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری می رساند: روز شنبه ۹۸/۱۲/۱۰ کلاس با عنوان “ مدیریت و نظارت بر بخش خانه داری در تاسیسات گردشگری “ با حضور “ جناب آقای عبدالهی آرا “ از ساعت ۱۵:۰۰ الی ۲۰:۰۰ برگزار می گردد. در این دوره فراگیران با مباحث زیر آشنا می شوند: آشنایی با خدمات خانه داری شرح وظایف کارکنان خانه داری و گردش کار آن شیوه…

ادامه مطلب

نقش های راهنمایان جهانگردی

اسفند ۸, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
نقش های راهنمایان جهانگردی

افراد شاغل در صنعت گردشگری به ویژه راهنمایان جهانگردی با داشتن ویژگی های مثبت پنجگانه و پرهیز از ویژگی های منفی دوازده گانه بایستی نقش های زیر را در ماموریت های خود ایفا کنند: ” به عنوان آموزنده، پرستار، مدیر، سرگرم کننده و بالاخره سفیر کشور خود “ به عنوان آموزنده، بایستی تمام اطلاعات لازم را در اختیار گردشگران بگذارد. چه اولین وظیفه میزبانی ارائه اطلاعات است. به عنوان پرستار،…

ادامه مطلب

ویژگی های منفی افراد شاغل در صنعت گردشگری و جهانگردی

اسفند ۷, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
ویژگی های منفی افراد شاغل در صنعت گردشگری و جهانگردی

گردهمایی های اجتماعی بخش مهمی از زندگی انسان هاست. این مراسم و مکان ها، جاهایی هستند که دوستان قدیمی با دیدار هم به آرامش می رسند، با اشخاص جدید آشنا می شوند و احتمالا به تفاهمات و عقد قراردادهایی منتهی می شود. این گردهمایی ها در ضمن دام مرگباری نیز تلقی می شوند، بیش از حد شل و ول بودن، خیلی خودمانی بودن، شکستن قواعد اجتماعی نهان جامعه به راحتی…

ادامه مطلب

لغو آزمون جامع اسفند ماه ۹۸

اسفند ۵, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
لغو آزمون جامع اسفند ماه ۹۸

‌طبق اعلام دفتر مطالعات و آموزش معاونت گردشگری، آزمون جامع دوره های کوتاه مدت گردشگری به دلیل شیوع ویروس کرونا و شرایط نامساعد اجتماعی، از روز ۱۶ اسفند ۹۸ به روز ۲۲ فروردین ۹۹ انتقال یافت. ‌ فراگیران می توانند روند ثبت نام و پرداختها را که در حال انجام بودند ، تا ۲۵ اسفند ۹۸ ادامه دهند و سامانه آماده تکمیل روند می باشد.

ادامه مطلب

جاذبه های گردشگری روستای جَرَندَق

اسفند ۴, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
جاذبه های گردشگری روستای جَرَندَق

شهر قزوین بواسطه تاریخ و تمدن گسترده ای که داشته دارای جاذبه های گردشگری بسیاری است. یکی از این گروه جاذبه ها در منطقه روستایی جَرَندَ‌‌‌‌‌‌‌‌‌ق واقع ‌‌‌‌‌‌شده است. این روستای در فاصله ۷۰ کیلومتری از مرکز شهر قزوین قرار گرفته است که برای رسیدن آن می توانید در مسیر جاده قزوین به تاکستان حرکت نمایید. از جمله جاذبه های تاریخی این روستا می توان به موارد زیر اشاره نمود:…

ادامه مطلب

روز جهانی راهنمایان گردشگری

اسفند ۳, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
روز جهانی راهنمایان گردشگری

بیست و یکم فوریه روز جهانی راهنمایان گردشگری بر تمامی فعالان این عرصه در ایران و به ویژه راهنمایان استان قزوین هزاران بار شاد باد. راهنمایان گردشگری به عنوان پیشانی و خط مقدم گردشگری کشور، نقش مهمی در ساخت تصویر ذهنی متناسب و واقعی از مقصد گردشگری در ذهن گردشگران و بازدیدکنندگان دارد. استفاده از راهنمایان آموزش دیده و کار بلد به عنوان زبان گویا و پویای مقصد، یکی از…

ادامه مطلب

اطلاعیه رفع مشکل سایت ثبت نام آزمون جامع گردشگری

اسفند ۳, ۱۳۹۸ توسط ۰ نظر
اطلاعیه رفع مشکل سایت ثبت نام آزمون جامع گردشگری

به اطلاع متقاضیان شرکت در آزمون جامع ۱۶ اسفند ۹۸ می رساند: مشکل درگاه پرداخت اینترنتی سایت آزمون رفع شده است و فراگیران از این پس می توانند با مراجعه به سایت ثبت نام به آدرس http://edutourism.ichto.ir/ نسبت به پرداخت وجه آزمون اقدام نمایند. لازم به ذکر است مبلغ قابل پرداخت ۶۵۰۰۰ هزار تومان می باشد.

ادامه مطلب